• PAZARLAMA STRATEJİLERİ YÖNETİMİ Eğitmen: Dr. Kutay Mutdoğan
Değişen İş Ortamı ve Yeni Pazarlama Anlayışı - İş Ortamındaki Değişiklikler o Değişim Güçleri o Değişen İş Modeli - İş Modelinin Tüketici Odaklılığa Kayması; Tüketici Diyaloğu o Yeni Pazarlama Şekli o Yıllık Planlama Süreci - Geçerli Tüketici Diyaloğu o Tüketici Odaklılığa Doğru İlerlemek
- Ticari Pazarlama Yönetimi Rol ve Sorumlulukları o Yönetim Rolleri o Ticari Pazarlama Yönetiminde Neyi ve Neden Ölçüyoruz?
- Pazarlama Stratejilerinin Desteklenmesinde Sınıflandırma Bilgilerinin Kullanımı o Sınıflandırma Bilgilerinin Kullanımı o Satış Alanının Kapsanması o Döngü Hedefleme o Raporlama
• SATIŞ TEKNİKLERİ YÖNETİMİ Eğitmen: Levent Galip Yeşil
- Satışçı doğulur mu olunur mu? - Satışın dünü, bugünü ve geleceği.. - Satış, kompozisyondur.. giriş, gelişme ve sonuç... - Başarılı satışçı, önce kendini kendine, sonra müşterisine satabilendir... - Değer zincirimizin önemi... - Satamamanın yolları, en sık yapılan hatalar... - Müşteri Odaklılık...CRM – PRM... - Gerçek Patronun Önemi.. - Müşteri... Aş, Ateş, Çatı, Bulut, Güneş... - İdeal ve Gerçek İdeal Müşteri... - AIDA Formülü... - Sinerjik Satış Mühendisliği... - Ölçemezsek Yönetemeyiz... Satış, analitik olmayı gerektirir.. - İhtiyaçlar & Değerler & Motivasyon - Müşteri yönelimleri ve beklentileri yönetme - Memnuniyet = Ürün + 1 - Çığ Etkisi - B.P.P.C. - Bilgi & Farkındalık Ekseni – Davranış Tarzı Analizleri - Öncelik dinlemek mi söylemek mi? - Siz susarsınız, gözler konuşmaya başlar... Beden Dili... - LAER Metodu – İtirazlarla Baş Etme Sanatı - Yasak Kelimeler.. - EOS Çalışması - Satışı gerçekleştirmek bir son değil, başlangıçtır....
• PSİKOLOJİK İKNA TEKNİKLERİ Eğitmen: Yrd.Doç.Dr. Ozanser Uğurlu
Psikolog Ozanser Uğurlu ile "İnsanlara evet dedirtmenin 7 kısayolu"
• SAT KENDİNİ! ÜNİVERSİTEDEN İŞ HAYATINA MARKA OLMAK Eğitmen: Özel Oytun Türkoğlu
- Hayata google gözlüğüyle bakmak - İş hayatında tanışma – networking - Kartvizit - Sat Kendini Ne Demek - Gerçekte Neyi Satın Alıyoruz? - Marka Olmak - Toplantılarda etkin olmak - İletişim
• GİRİŞİMCİLİK, GİRİŞİMCİ RUH VE BİR BAŞARI HİKAYESİ / ÖRNEKLEME - ROL MODEL Özel Konuk: Umut Saltık Gönül Adamları Kurucu Ortağı
Katılım Koşulları
Tarih: 22 Aralık 2013 Cumartesi Yer: Hacettepe Üniversitesi K Salonu Saat: 09.00 - 17:00 Katılım bedeli: 60TL
KATILIMCI PROFİLİ Hayatın her alanında karşımıza çıkan satış, pazarlama konuları herkes için geliştirici ve yararlı olacaktır Eğitime Herkes Katılabilir
*Kayıt için ön başvuru formunu doldurunuz
Detaylar
Eğitmenler
Dr. Kutay Mutdoğan
Integral Management Consultancy Country Associate Director Turkey Çağ Üniversitesi Öğretim Görevlisi
Kutay Mutdoğan kariyerine British American Tobacco Türkiye’de Ticari Pazarlama Şefi olarak başlamış olup daha sonra aynı firmada sırasıyla Pazarlama Organizasyonel Gelişim Müdürlüğü ve İstanbul Rumeli Bölge’de Ticari Pazarlama ve Satış Bölge Müdürlüğü yapmıştır. MAN Kamyon Türkiye’de Bölge Satış Müdürlüğü yaptıktan sonra Hilti Türkiye’de Satış Bölgeler Müdürlüğü yapmış ve bunun ardından aynı firmada Türkiye, Orta Asya ve Kuzey Irak Bölgesinde satış ve iş geliştirme süreçleri ile ilgili Proje Müdürlüğü
görevini üstlenmiş olup hale hazırda bu görevini sürdürmektedir. Kutay Mutdoğan aynı zamanda Standard and Poor’un uzantısı olan bir kuruluşta serbest danışmanlık yapmakta olup, Türkiye pazarında yer alan telekomünikasyon firmalarından birinin 2 adet Kurumsal İletişim ve Bireysel İletişim Merkezlerinin kurucu ortaklarından olup bu kurumlarda yöneticilik görevini de sürdürmektedir. Halen Çağ Üniversitesinde ders veren Mutdoğan, Integral Management Consultancy'de Ülke Direktörlüğü görevini yürütmektedir.Kutay Mutdoğan sektörel olarak hızlı tüketim, otomotiv, yapı sektörü ve telekomünikasyon alanlarında deneyim sahibi olmuştur. Bu sektörlerde; Bayi yönetimi, distribütör yönetimi, direk satış, ticari pazarlama, organizasyonel eğitim-gelişim, değişim yönetimi, pazarlama insan kaynakları, eğitim-konferans organizasyon, kurumsal-teknik satış, fiyatlama, rota planlama, Bölge yapılandırma-organizasyon, saha disiplinli satış uygulamaları tasarlama ve uygulama konuları başta olmak üzere birçok konuda Bölgesel, ulusal ve uluslararası alanda deneyimlerini pekiştirmiş ve çalıştığı firmalara önemli katkılarda bulunmuştur.
Kutay Mutdoğan ODTÜ Petrol ve Doğalgaz Mühendisliğinden 2001 yılında mezun olduktan sonra, Bilkent Üniversitesi’nde MBA programını tamamlamış ve Hacettepe Üniversitesi İşletme Bölümünde ‘Kurumsal Sosyalleşme Taktiklerinin Birey Firma Uyumuna Etkileri’ teziyle Doktora programını tamamlamıştır.
Levent Galip Yeşil
Ankara Üniversitesi Fen Fakültesi Jeoloji Mühendisliği Bölümü 1995 yılı mezunuyum. Birazdan detaylarını okuyacağınız iş tecrübelerim olan Coca-Cola Ankara Satış Merkezini ikinci üniversitem, Coca-Cola İçecek A.Ş.'de Eğitim Uzmanlığımı yüksek lisans tezim, Güven Hastanesi Eğitim ve Geliştirme Müdürlüğü tecrübemi ise hekimlerimizle birlikte olmaktan dolayı doktoram olarak kabul ediyorum.
İş Deneyimlerim
Coca-Cola İçecek A.Ş. / Ankara Satış Merkezi’nde 1998 yılında Satış Temsilcisi olarak işe başladım, Aktif olarak sahada ve satış noktalarında tanzim teşhir, ürün&ambalaj yönetimi, CRM, PRM, alacakların takibi, ekipman yönetimi, stok yönetimi, yeni ve rakip müşteri takibi gibi görevlerde bulundum.
1999 - 2005 yılları arasında Coca-Cola İçecek A.Ş. de Ankara'da, satış bölgeleri ve kanallarında (geleneksel ve modern kanallar, yerinde tüketim kanalları, askeri birlikler, akaryakıt istasyonları....) iş geliştirme faaliyetlerinden sorumlu olarak, satış temsilcileri ve iş ortağı bayilerle beraber ekibe destek olacak şekilde Satış Yöneticisi pozisyonunda çalıştım.
2005 yılı Temmuz ayından itibaren ise, yine Coca-Cola İçecek A.Ş. bünyesinde, tüm Türkiye’yi kapsayacak şekilde kurum içi çalışanlar, müşteriler ve tüketicilerle ilgili eğitimlerin planlanması, organizasyonu, verilmesi, raporlanması, etkinlik ve verimliliğinin ölçülmesinden sorumlu olarak İstanbul HQ İnsan Kaynakları Direktörlüğüne bağlı Eğitim ve Geliştirme Departmanında Eğitim Uzmanlığı görevinde bulundum.
Mayıs 2008 ve Kasım 2012 tarihleri arasında sağlık sektöründe ve Özel Ankara Güven Hastanesi A.Ş.’de "Eğitim ve Geliştirme Müdürü" olarak iş hayatımda çok önemli bir tecrübe daha kazandım. Ayrıca bir dönem hastanemizin "Kurumsal Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetleri Müdürlüğü" bölümünün kurulması ve yapılandırılmasında aktif rol aldım.
2012 Aralık ayı itibariyle, aktif iş hayatıma eğitim ve sigorta sektöründe ortağı olduğum şirketlerde devam etmekteyim. Bugüne kadar 1.500 seans üzeri eğitim ve seminer programı gerçekleştirmiş olup toplam 30.000’den fazla kişiyle bilgilerimi paylaşma şansına sahip oldum.
Yrd.Doç.Dr. Ozanser Uğurlu
1975 yılında Turhal’da doğdu. ODTÜ Psikoloji bölümünü bitirdi. Ankara Üniversitesi’nde yüksek lisans ve doktorasını tamamladı. Uluslararası Kıbrıs Üniversitesi ve Çankaya Üniversitesi Psikoloji Bölümlerinde öğretim üyeliği yaptı.Lie to Me dizisinin yaratıcısı Paul Ekman' ın öğrencisi olarak, Paul Ekman'dan Sertifikalı Micro Beden Dili Uzmanı oldu. Gençlerbirliği, Manisaspor ve Türkiye Futbol Federasyonu’nda Psikolog olarak çalıştı. Radikal gazetesinde yayınlanan ilk yazılarının ardından çeşitli dergilerde, Sabah ve Star gazetelerinde köşe yazıları yazdı, okur sorularını yanıtladı. Radyo Odtü’de ve TRT Ankara Radyosu’nda programlar yaptı.Bir çok TV programına konuk ve danışman olarak katıldı. Yayınlanmış kitapları ve bilimsel makaleleri vardır. Kurucusu olduğu “Mutluluk Enstitüsü” ile birlikte hayata meydan okumak isteyen; tutku, anlam ve doyumla yoğurulmuş bir hayat için bireylere yol göstermeye devam etmektedir. Halen İNDA Çözüm Odaklı Danışmanlık ve Eğitim Merkezin’de bireylere ve kurumlara performans danışmanlığı yapmaktadır.
Özel Oytun Türkoğlu
Not Grup Şirketleri Kurucu&CEO
1975 Ankara doğumlu Özel Oytun Türkoğlu, Boğaziçi Üniversitesi Fen ve Edebiyat Fakültesi Fizik ve Ortadoğu Teknik Üniversitesi Mühendislik Fakültesi İnşaat Mühendisliği bölümlerinde eğitim gördü. 1. sınıf öğrencisiyken Not Grup Bilgisayar Danışmanlığı’nı kurdu. 1997 yılında Otel sektöründe bilgisayar hizmetleri konusunda yeni bir açılım sağlayarak otellere destek hizmeti sunmaya başladı. İç Anadolu bölgesinde geniş bir otel yelpazesine destek hizmeti sunan Notel markası ile otelcilik sektöründe adını duyurdu.
2005 yılında Akçakoca açıklarında yapılan Türkiye’nin en büyük Doğalgaz arama faaliyetlerinin danışmanı olarak görev almıştır. O tarihten bu yana Türkiye’nin önemli petrol ve doğalgaz arama şirketlerinin danışmanlığını yapmaktadır. 2007 yılında konferans, fuar ve organizasyonlara bilgisayar ve yan donanımları kiralama hizmeti veren Not Grup Bilgisayar Kiralama’yı kurarak Ankara’da bu dalda sektör lideri olmuştur. Bireysel olarak, özellikle KOBİ’lerin ve büyüme hedefi olan firmaların, kurumsallaşmaları, marka yönetimi ve sosyal medya stratejileri konusunda halen birçok firmaya danışmanlık hizmetleri vermektedir. 2013 yılında Ankara’nın ilk ve tek bütünleşik hizmet sunan markalaştırma ajansı Markör’ün kurulumunda yer almıştır. Ankara’dan ulusal ve uluslararası markalar çıkarmayı görev edinen Markör, birçok Ankara markası ile çalışmalar yürütmektedir.
Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde ilki düzenlenen Kıbrıs Girişimcilik zirvesi’nde panel yöneticiliği, Avrupa’nın ilk engelli startup forumunda finalist projelerin belirlendiği komisyonlarda danışmanlık, EBAN tarafından düzenlenen Winter University’de iş fikri değerlendirme juri üyeliği ve birçok üniversitede girişimcilik derslerinde dönem sonu jüri üyelikleri yapmıştır. 9 Mayıs 2012′de İstanbul Ticaret Üniversitesi’nde düzenlenen e-eticaret zirvesinde “Benzersiz Girişimcilik” eğitimi ile 600 Engelli girişimci ile çalışmalara katılmıştır. 23-24 Nisan 2012′de Moskova’da düzenlenen 12. Eban Kongresi’ne katılmış, Ban Manager Sertifikası almıştır. Ayrıca, 19 Haziran 2012′de Bosna Hersek’in başkenti Saraybosna’da yapılan “Regional Access to Finance Forum”da uluslararası start-up ve grow-up pitching’leri dinleme komitesinde yer almıştır.
Üniversitelerde “Sat Kendini – Kişisel marka olmak ve pazarlama sanatı” seminerleri ile 50′den fazla üniversitede genç girişimcilerle buluşmuştur. 2013-2014 döneminde Türkiye genelinde üniversitelerde “Marka Kulübü” kurulması için çalışmalar yapmaktadır. 2013 yılı mayıs ayında Anadolu Üniversitesi İletişim Fakültesi tarafından “Yılın Sosyal Medyayı en iyi kullanan girişimcisi” ödülüne layık görülmüştür. Çeşitli dergilerde ve internet üzerinde girişimcilik ve marka olma üzerine yazılar yazmaktadır.